Lieferung & Zahlung
Wohin wir liefern:
Wir versenden aktuell nach Deutschland, die EU und die Schweiz – mit ganz viel Liebe und direkt von uns zu dir.
Bearbeitungszeit:
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–4 Werktagen von Hand verpackt und versandbereit gemacht. Wir geben unser Bestes, damit dein Paket schnellstmöglich bei dir landet – liebevoll gepackt, mit Bookish Vibes inklusive.
Versanddauer:
Deutschland: ca. 1–2 Werktage mit DHL
EU / Schweiz: ca. 3–8 Werktage (je nach Zielland & Versand
Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versanddauer.In Stoßzeiten (z. B. neue Kollektionen oder Feiertage) kann es zu leichten Verzögerungen kommen – danke für deine Geduld!
Sendungsverfolgung:
Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Bei DHL-Sendungen ist ein Tracking-Link enthalten. Briefsendungen (z. B. einzelne kleine Artikel) können leider nicht nachverfolgt werden.
Zahlungsmethoden
In unserem Shop kannst du sicher & unkompliziert bezahlen – ganz so, wie es für dich am bequemsten ist. Alle Zahlungen werden verschlüsselt über Shopify Payments abgewickelt und sind durch moderne Sicherheitsstandards geschützt.
Folgende Zahlungsarten stehen dir zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Klarna (z. B. Sofortüberweisung oder Kauf auf Rechnung – je nach Verfügbarkeit)
Du erhältst direkt nach deiner Bestellung eine Bestätigung per E-Mail. Und sobald dein Paket auf dem Weg ist, informieren wir dich natürlich ebenfalls.
Rücksendungen
Natürlich kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
Alle Infos zur Rückgabe findest du in unsere Widerrufsbelehrung und den FAQ.
Bitte beachte: Die Rücksendekosten trägst du selbst, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor (z. B. falsche Lieferung oder beschädigter Artikel).
Für deine Rücksendung kannst du uns jederzeit per Mail an support@paper-poets.de kontaktieren.