Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Klingt trocken, ist aber wichtig:
Damit du genau weißt, was dich bei deiner Bestellung erwartet, findest du hier unsere AGB – kurz, klar und rechtlich korrekt.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop Paper & Poets, vertreten durch Annalena Greger, Luitpoldstraße 15, 76770 Hatzenbühl (nachfolgend „wir“ oder „uns“).

Mit dem Abschluss einer Bestellung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Annalena Greger
Luitpoldstraße 150
76770 Hatzenbühl
E-Mail: support@paper-poets.de

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

Durch das Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald du eine Bestellbestätigung per E-Mail von uns erhältst.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Versandkosten werden je nach Paketgröße und Lieferland automatisch im Checkout berechnet. Es gelten die jeweils im Bestellprozess angezeigten Versandkosten.

5. Lieferung

(1) Wir versenden deine Bestellung innerhalb weniger Werktage nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt mit DHL. Die Regellaufzeiten betragen laut DHL:

Deutschland: ca. 1–3 Werktage

EU / Schweiz: ca. 4–7 Werktage

USA / International: 7-12 Werktage

(2) Bitte beachte, dass es zu Abweichungen kommen kann, zum Beispiel bei hoher Nachfrage, internationalem Versand oder unvorhersehbaren Verzögerungen.

(3) Bei Vorbestellungen gelten abweichend die beim jeweiligen Produkt oder im Bestellprozess angegebenen Lieferzeiten bzw. Versandzeiträume.

6. Auslandslieferungen, Zölle und Einfuhrabgaben

(1) Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Kosten entstehen, insbesondere Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Importgebühren oder sonstige Abgaben. Diese Kosten sind nicht in unseren Produktpreisen oder Versandkosten enthalten und werden nicht von uns übernommen (Ausnahme USA).

(2) Die anfallenden Zölle, Steuern und Importkosten sind vom Käufer zu tragen. Bitte informiere dich vor deiner Bestellung eigenständig bei den zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden deines Landes über mögliche Kosten und Einfuhrbestimmungen. Gerade in den USA sowie in Brasilien können die zusätzlich anfallenden Kosten sehr hoch (bis zu 60 % des Warenwertes) anfallen.

(3) Sollte die Annahme der Sendung aufgrund anfallender Zölle, Steuern, Importkosten oder sonstiger Gebühren verweigert werden und das Paket deshalb an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die uns dadurch entstandenen Rücksendekosten sowie sonstige unmittelbar damit verbundene Kosten vom zu erstattenden Bestellbetrag abzuziehen.

7. Zahlung

Zahlungen erfolgen über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.
Wir verwenden Shopify Payments, wodurch dir u. a. folgende Zahlungsarten zur Verfügung stehen:

Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex)
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Klarna (Sofortüberweisung, ggf. Rechnungskauf)
Weitere je nach Verfügbarkeit

8. Widerrufsrecht

Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Alle Informationen hierzu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

9. Vorbestellungen

(1) Bei als Vorbestellung gekennzeichneten Produkten handelt es sich um Artikel, die zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht vorrätig sind und erst nach Vertragsschluss produziert, angefertigt oder von uns bezogen werden.

(2) Die Lieferung von vorbestellten Artikeln erfolgt innerhalb von ca. 4-7 Wochen ab Vertragsschluss, also ab Erhalt der Bestellbestätigung. In Einzelfällen kann sich die Lieferzeit aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, um bis zu 3 weitere Wochen verlängern. Dazu zählen insbesondere Produktions- oder Transportverzögerungen, Fehlproduktionen, Verlust oder Beschädigung der Ware auf dem Versandweg sowie Fälle höherer Gewalt.

Über eine uns bekannte wesentliche Verzögerung informieren wir dich binnen 4 Werktagen nach Kenntniserlangung in Textform und teilen dir, soweit möglich, den voraussichtlichen neuen Liefertermin mit.

(3) Der Kaufpreis für den vorbestellten Artikel wird mit Vertragsschluss fällig. Bei Vorbestellungen erfolgt – abhängig von der von dir gewählten Zahlungsart – die Belastung bzw. der Einzug des Kaufpreises unmittelbar nach Vertragsschluss. Der Versand erfolgt, sobald die Ware verfügbar ist.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Solltest du ein defektes Produkt erhalten, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich per E-Mail an support@paper-poets.de.

12. Haftung

1) Wir haften in Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, sogenannte Kardinalpflicht. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden beschränkt.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

13. Urheberrechte, Nutzungsrechte und Designschutz

Alle in unserem Onlineshop veröffentlichten Inhalte, insbesondere Bilder, Filme, Videos, Texte, Grafiken, Designs, Produktgestaltungen und sonstige Inhalte, sind urheberrechtlich, markenrechtlich, designrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt.

Wir verfügen an diesen Inhalten entweder über eigene Rechte oder entsprechende Nutzungsrechte. Eine Verwendung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung dieser Inhalte ist ohne unsere vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

Dies gilt insbesondere für die Nutzung unserer Bilder, Videos, Texte, Produktdesigns und Gestaltungen zu privaten, gewerblichen oder werblichen Zwecken.

14. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen – und nehmen aktuell auch nicht teil.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.